Komitmen Hutama Karya terhadap pelayanan pelanggan juga tercermin dari hasil survei Customer Satisfaction Index (CSI) 2024 yang dilakukan PT Sucofindo. Nilai kepuasan pelanggan di 11 ruas tol Hutama Karya mencapai 4,86 dari skala 5 atau setara 97,12 persen, meningkat dari 4,83 di tahun 2023.

"Kami menargetkan angka kepuasan ini terus meningkat. Bagi kami, pelanggan bukan hanya pengguna jalan, melainkan mitra dalam membangun infrastruktur. Semoga layanan yang kami hadirkan semakin bermanfaat bagi aktivitas masyarakat sehari-hari," tutup Adjib.*

Baca :

• » Panggung Penutupan PSB 2025 Jadi Momen Kebersamaan dan Apresiasi Budaya
• » Pemerintah Perkuat Rencana Adaptasi Nasional, Apresiasi sinergi RAPP dengan Masyarakat
• » Hari Pelanggan Nasional 2025 XLSMART Apresiasi Pelanggan dengan Program Khusus